2020.02.06
用戶關心送口罩 小小舉動真暖心
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漯河公司訊 “你們服務好，熱心細致，戰斗在工作一線，這是小區住戶的意思，收下吧，這樣才能更節約醫療防護用具資源，才能讓我們小區廣大用戶安心用氣，享受特殊時期的溫馨服務。”2月5日，漯河公司柳江路客戶服務中心收到源匯區恒大名都小區物業經理安先生送來的一包口罩，并得到其對漯河公司疫情防控期間用戶服務工作的高度肯定。
為避免交叉感染，減少用戶外出頻次，安先生收集小區住戶需要繳費的燃氣IC卡，統一到客服中心集中辦理充值業務。經服務中心工作人員仔細核對，快速辦理此次批次繳費業務后，安先生對工作人員的服務表示高度肯定，并留下一句“你們辛苦了”和一包口罩離開。
受新型冠狀病毒疫情的影響，漯河市大街小巷顯得有點兒冷清，但用戶的肯定使得漯河公司客服中心工作人員心中十分溫暖，工作人員表示，有了用戶的支持和幫助，我們更有信心做好疫情防控期間的燃氣業務辦理和用戶服務工作。
