隨著近兩年國家對大氣污染治理力度的加強，“點供”市場體量急劇擴大，對于城燃特許經(jīng)營權(quán)的蠶食也在不斷加劇。河南省2017年2月10日在全省燃煤散燒管控總結(jié)表彰暨工作部署會議上，明確表示要大力推進“煤改氣”、“煤改電”工作。上傳下達(dá)，在漯河市居民“煤改氣”工作推進過程中，源匯區(qū)早發(fā)力、早準(zhǔn)備，積極組織動員，郾城區(qū)緊隨其上，然而召陵區(qū)“煤改氣”政策落地蝸行牛步。因此，其他燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)趁虛而入，采取壓低氣價和安裝價格、夸大宣傳、虛假承諾等不正當(dāng)競爭手段，惡意侵占、滲透市場，在召陵區(qū)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場表現(xiàn)尤其突出。
此情此景，漯河公司原計劃分步驟開發(fā)的召陵區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場岌岌可危，市場守護刻不容緩。漯河公司班子立即召開緊急會議，研究制定守護開發(fā)方案、成立以總經(jīng)理為組長的召陵區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā)小組、確定人員分工、摸清事情來龍去脈、查清入侵燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)進展、溝通走訪各級政府單位，并展開了一系列精準(zhǔn)有效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場守護工作，目前，成功抵制了其他燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)對召陵區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的侵占，市場守護工作取得階段性成效。
說事實、擺優(yōu)勢，情理兼勝得政府認(rèn)可
2017年9月初，漯河公司工作人員利用周末休息時間，對召陵區(qū)的5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行走訪，向區(qū)政府、鎮(zhèn)政府相關(guān)人員主要講明了其他燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的劣勢及后續(xù)供氣給政府帶來的諸多不便。提出漯河公司享有漯河市人民政府于2009年11月25日授予的30年的城市管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營權(quán)。公司自2003年5月籌建至今，已敷設(shè)高中低壓管網(wǎng)1736.11公里，發(fā)展居民用戶25萬余戶，通氣居民用戶超過19萬戶，商業(yè)用戶940家，以及工業(yè)用戶91多家。根據(jù)目前建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)及配套設(shè)施狀況，年輸氣能力達(dá)到5億立方米。漯河公司充分展示了自身穩(wěn)定供氣能力和與其他燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)在漯河地區(qū)競爭的差異化優(yōu)勢。
漯河中裕這顆種子早已在漯河長成參天大樹，根深蒂固。自服務(wù)漯河市以來，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的辦事速率、完善的配套設(shè)施在用戶中取得良好的口碑并逐漸形成了中裕品牌效應(yīng)。因此，相形見絀，漯河公司更能得到召陵區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的認(rèn)可，后續(xù)完善的管理、服務(wù)、配套設(shè)施等也更加便于政府管理。在得到召陵區(qū)政府的認(rèn)可后，漯河公司快馬加鞭，于5個工作日內(nèi)在召陵區(qū)成立分公司，具備獨立納稅資格，助推召陵區(qū)燃?xì)狻版?zhèn)鎮(zhèn)通”的快速推進。
勘現(xiàn)場、談規(guī)劃，運籌帷幄獲政府支持
面對當(dāng)前市場形勢及區(qū)政府態(tài)度，漯河公司副總經(jīng)理王智勇、黃耀武帶領(lǐng)市場、技術(shù)、工程等相關(guān)工作人員，先后來到召陵區(qū)老窩鎮(zhèn)、青年鎮(zhèn)、萬金鎮(zhèn)、鄧襄鎮(zhèn)、召陵鎮(zhèn)及東城辦，走訪拜會各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長，與各鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)商洽落實燃?xì)?鎮(zhèn)鎮(zhèn)通"及美麗鄉(xiāng)村項目建設(shè)事宜。
漯河公司此行均受到各鎮(zhèn)黨委政府高度重視和熱情接待。在召開的座談會上，王總就召陵區(qū)燃?xì)狻版?zhèn)鎮(zhèn)通”項目整體規(guī)劃進行了說明，分別詳細(xì)介紹了針對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工程設(shè)計、管道建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村的燃?xì)馔浇ㄔO(shè)等具體規(guī)劃，并認(rèn)真聽取了各鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對燃?xì)庖?guī)劃和管道建設(shè)的意見和建議。最后，在拒絕外來燃?xì)馄髽I(yè)擾亂市場方面，漯河公司與各鎮(zhèn)政府統(tǒng)一思想、達(dá)成共識。
而后在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的陪同下，漯河公司工作人員來到各鎮(zhèn)首批燃?xì)狻按宕逋ā表椖考懊利愢l(xiāng)村項目村莊進行實地勘察，對地形、地勢、居民分布、房屋架構(gòu)等查看記錄，以便后續(xù)在項目建設(shè)過程中，采取“因村制宜、科學(xué)設(shè)計”的方法保證燃?xì)夤?yīng)和施工運營的合理化。在勘察期間，各村黨支部書記帶領(lǐng)村干部大力支持并密切配合。
排計劃、提進度，有條不紊守市場成功
在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各鎮(zhèn)政府管網(wǎng)鋪設(shè)的要求和緊急程度，漯河公司排定召陵區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管道建設(shè)計劃，加班加點出具設(shè)計圖紙，周密部署配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。在力促與召陵區(qū)政府簽訂建設(shè)合同后，向召陵區(qū)政府承諾，凡牽涉美麗鄉(xiāng)村建設(shè)路面改造的，公司燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)交叉進行，同步跟進。在盡可能加快召陵區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作的同時，根據(jù)我們?nèi)細(xì)夤こ探ㄔO(shè)的經(jīng)驗，需要政府提供政策支持的地方，我們及時提出與政府溝通，協(xié)調(diào)解決。
目前，通往召陵區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的燃?xì)庵鞴芫W(wǎng)已經(jīng)陸續(xù)開工，入戶安裝工程及時跟進，屆時，召陵區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村將進入“氣時代”。
市場是燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)生存的資本。此次召陵區(qū)市場的守護工作，漯河公司雖然多渠道、合眾力，攻堅克難，打贏了這場守護戰(zhàn)，但是整個事件也值得漯河公司反思和整理。面對當(dāng)前燃?xì)庑袠I(yè)態(tài)勢和客戶需求的快速變化，我們處在更加激烈的市場競爭和挑戰(zhàn)之中，因此，只有加大市場潛力挖潛，加強品牌建設(shè)和進一步激發(fā)市場開發(fā)的創(chuàng)新舉措，才能在各種市場變化來臨之際快速反應(yīng)，從容應(yīng)對。
